中兴达出台7项措施|应对新冠肺炎疫情支持企业稳定发展

   一、居家远程办公。集团总部及各分公司根据地方的政策要求，结合企业的实际情况，逐步完善复工复产手续，整体规划第一批复工时间为2月24日前。第二批时间为3月2日前，第三批时间为3月15日左右。全体员工采取居家办公的方式开展工作, 通过远程、网络、微信等方式积极完成客户的需求。

   二、做好"三到位一垫付"服务工作。与客户保持良好的合作关系，反映及时，提高服务效率。对国家、省、市推出的优惠政策，反映迅速，整理成章后从各渠道进行宣传推广， 实时注意案件的进展情况，做到三到位一垫付"即整理到位，通知到位，缴纳到位"保持案子的有效性。在疫情期间，为有必要的客户提供各种"官费垫付"等服务工作, 提高服务效率和质量。

   三，帮助企业复工复产工作，共渡难关。实时关注疫情变化情况，多保持与客户进行交流，如电话，书信，慰问开工困难，有必要的情况下，可以协助客户申报和购买复工必须品和必备品。

   四、按时处理各种文件。疫情期间的知识产权（专利）文件申报、商标复审、专利费用缴纳以及专利审查意见答复等问题, 原则上采用网上方式进行处理, 流程管理人员安排周二至周四上传和下载知识产权（专利）文件以及商标复审、专利审查意见等文件，及时将相关文件电子版提供给客户; 及时通知客户进行专利官费缴纳。

  五、一方有难八方支援。中兴达积极响应政府号召，向广东梅州及江西共青城疫区捐款捐物。

  六、金融服务。根据客户稳定的发展需求，加大对"誉通贷""微业贷"知识产权产品的推广、发放力度，帮助企业解决复工复产的资金需求。

  七、免费申请注册。中兴达向疫情受影响企业提供免费受理申请注册知识产权项目，帮助企业稳定持续发展。